1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Natural Quelle tätigen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(4) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Natural Quelle die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet.

(5) Sollten einzelne Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website jederzeit abrufbar ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Folgende Zahlungsmethoden können – abhängig vom Land und der Verfügbarkeit – angeboten werden:

• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna
• Sofortüberweisung
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

(4) Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung, sofern keine abweichende Zahlungsart gewählt wurde.

(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Liefer- und Versandbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeiten werden auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informiert Natural Quelle den Kunden unverzüglich.

(4) Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich, behält sich Natural Quelle das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich erstattet.

(5) Das Risiko des zufälligen Untergangs der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

6. Vertragslaufzeit bei Abonnementen

(1) Sofern Natural Quelle Produkte im Rahmen eines Abonnements anbietet, gelten zusätzlich folgende Bestimmungen.

(2) Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils vereinbarten Zeitraum, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.

(3) Die Kündigung kann jederzeit über das Kundenkonto oder schriftlich erfolgen.

(4) Bereits versandte Lieferungen bleiben von einer Kündigung unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Natural Quelle.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Offensichtliche Transportschäden sollten unmittelbar beim Zusteller reklamiert und Natural Quelle unverzüglich mitgeteilt werden.

(3) Eine unterlassene Mitteilung hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

9. Haftung

(1) Natural Quelle haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Für sonstige Schäden haftet Natural Quelle nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

10. Einlösung von Aktionsgutscheinen

(1) Aktionsgutscheine können ausschließlich innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.

(2) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(3) Eine Kombination mehrerer Aktionsgutscheine kann ausgeschlossen sein.

(4) Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann die Differenz mit einer anderen angebotenen Zahlungsart beglichen werden.

11. Einlösung von Geschenkgutscheinen

(1) Geschenkgutscheine können für alle entsprechend gekennzeichneten Produkte im Online-Shop eingelöst werden.

(2) Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

(3) Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

13. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Natural Quelle Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen.

14. Alternative Streitbeilegung

Natural Quelle ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.